1 NOTES

Windows11 | Edgeがフリーズして再起動が出来ない状態と解決策

Windows11でMicrosoft Edgeがフリーズ状態になり、Edgeを閉じても再起動が出来なくなる問題を確認しています。

Windows10では、あまり起こった事のない問題ですので、もしかするとWindows11でのみ発生しやすいエラーがあるのかもしれません。

Windowsを再起動せずに起動が出来なくなったMicrosoft Edgeを再起動する方法を紹介しています。

確認環境
  • HP ノートパソコン HP 17s
  • OS Windows11 22H2
  • Microsoft Edge バージョン 107.0.1418.42

Edgeがフリーズする

一定期間、Edgeを利用していると時々、フリーズのような状態になってしまう状態を確認しています。

完全にフリーズするのではなく、タブ単位でフリーズしたのかと思えば、タブの再読み込みや、新規タブも読み込めなくなる状態になります。

発生頻度は今のところ、月に3、4回ほどとなっています。

YouTubeなど処理や動的な読み込みの多いWEBコンテンツを開いている場合になりやすい印象です。

全て閉じても再起動できない原因

通常この手の問題はEdgeを全て閉じた後、再起動することで解決するものと考えますが、Edgeの機能やタスクバーアイコンから閉じたあとでEdgeを起動しようにも、反応しなくなってしまいます。

どうやら、これはEdgeのタスクが完全に終了できていない事が原因のようです。

Edgeのタスクを終了させて再起動する

タスクマネージャーからMicrosoft Edgeのタスクをすべて終了させる事でEdgeを再起動する事ができ、問題を解決できます。

タスクマネージャーからプロセスの一覧を表示して「Microsoft Edge」の上でコンテキストメニュー(右クリックメニュー)を表示、「タスクの終了」を選択します。

Edgeのタスクを終了を選択
Edgeのタスクを終了を選択

タスクを完全に終了する事で、Microsoft Edgeを再起動する事が可能となります。

コメント一覧

  1. 鈴木弘司 より:

    win11 Edgeでまさにこの事例に悩まされいます。メモリも十分にあるのに、youtubeや画像が多くあるニュース画面のタブを開きながら新規のタブを開いていくと急にフリーズのような状態になってしまう。メーカーのDellに問い合わせたが解決せず。マイクロソフトところが、Chromeでも同様の症状を経験しました。
    win11の不具合なのでしょうか?マイクロソフトは把握しているのでしょうか?マイクロソフト サポートに問い合わせて海外から?リモートでedgeの再インストールをしてもらいましが解決せず。
    win11のアップデートを待つしかないのでしょうか?

    1. Yousuke.U より:

      コメントありがとうございます。
      当方もまだ解決出来ていない状況です。
      なるほど、Chromeなら大丈夫なのかと考えていましたが、でも同じような現象が起こるのですか。
      となると現状での対策は難しいのかもしれませんね。

コメントを残す