TVer | ログインができなくなった場合の対処方法
動画視聴アプリのTVer（ティーバー）で、ユーザーIDやパスワードがわかならくなってしまいログインができなくなった場合の対処方法について紹介しています。
ユーザーIDがわからなくなった場合
TVerのログイン認証では、ユーザーIDとパスワードという組み合わせの他に、登録メールアドレスとパスワードという組み合わせでもログインする事が可能です。
登録メールアドレスとパスワードでログインした後、ユーザー設定からユーザーIDを確認する事ができます。
アカウント作成時の状態であればユーザーIDはユーザー名と同一ですが、変更している可能性もあります。
パスワードがわからなくなった場合
TVerのログイン用パスワードがわからなくなった場合、登録メールアドレスを経由して再設定する事が可能となっています。
ログイン画面の「パスワードをお忘れの方はこちら」というリンクを辿って、登録メールアドレスに再設定用のメールを送信します。
TVerから登録メールアドレスに再設定用メールが届きますので、リンク先に移動してログイン用パスワードを新しく再設定します。
メールアドレスがわからなくなった場合
登録メールアドレスとパスワードがわからずログインできない状態の場合は、ユーザーIDがわかっていてもパスワードの再設定はできない状態となっています。
仕様上、その状況から再度TVerアカウントにログインする事は不可能だと考えられます。
所有しているメールアドレスでTVerのアカウント作成に利用された形跡があるかどうか探して下さい。
アカウント登録時に「メールアドレス確認のお願い」というメールを登録メールアドレスは受信しています。