楽天モバイル | my 楽天モバイルが最新バージョンに更新できない場合の対処法(Android)

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楽天モバイル | my 楽天モバイルが最新バージョンに更新できない場合の対処法(Android)

楽天モバイルの通信状況や料金などを確認するアプリケーション「my 楽天モバイル」の起動時に「アップデートして下さい。」と表示されてリンクが出ますが、そこから最新バージョンにアップデートできない場合の解決策について紹介しています。

my 楽天モバイルを最新バージョンに更新できないケースと解決策

「my 楽天モバイル」で起動時に「アップデートして下さい。」と一緒に表示されるリンク先はGoogle Playのものではありますが、当方が確認した限りだと「更新」ができないページが表示されてしまっていました。

「別のデバイスにインストールする」などの表示があった為、アクセス時の端末情報またはリンク先が間違っている可能性がありました。

同じ状況で「my 楽天モバイル」を最新バージョンに更新ができない場合、Google Playで直接「my 楽天モバイル」を検索してページを表示します。

最新バージョンが配信されていれば、そこから「更新」が選択できるようになっています。

my 楽天モバイルの更新
my 楽天モバイルの更新

ここで「更新」ではなく「開く」となっている場合はインストールされている「my 楽天モバイル」は既に最新バージョンとなっていることを意味します。